目的
- ユーザーとのエンゲージメント向上:
- 定期的なコミュニケーションを通じて、お客様との関係を強化し、ブランドロイヤルティを高めます。
- 情報提供:
- 新商品やキャンペーン、イベント情報などを迅速にユーザーに届けることで、タイムリーな情報提供を行います。
- プロモーションとセールス:
- 特別なオファーやクーポンを配信することで、売上を促進します。
- ユーザーサポート:
- よくある質問やサービス案内など、お客様のサポートを提供します。
- フィードバックの収集:
- アンケートや調査を通じて、お客様の意見を収集し、サービス改善に役立てます。
頻度
- 週1回: 一般的な情報提供や軽いプロモーションに適しています。
- 月2回: 特別なキャンペーンや重要な更新情報の配信に適しています。
- 特別なイベント時: 大規模なセールや新製品のリリース時には、通常の頻度を超えてメッセージを送ることが可能です。
テクニック
- 参考になる情報やうんちくなどの情報を発信
- 記念日やイベントなどのタイミングを使う
- 歴史ネタを発信、メガネの由来など
- 他店ではできないテクニックや技法など、店舗独自の機械でしかできないことを発信
- 旬の話題を取り入れる
- 周年記念などのイベントの制作過程を見せて一緒に作っている感を出す
- イベント名やサービス名、商品名などインパクトがある名称にする、違和感を出すと良い
- ○○すぎるをテーマに発信し、ツッコミ待ちをする(優しすぎる、好きすぎる、激しすぎる、丁寧すぎるなど)
- 自虐ネタで共感を呼ぶ（例：今度のイベントにお客様が来なかったらどうしよう）
- 損して得取れを正直に伝える
- 逆張りをしてあえて感を出す
- 1体1のコミュニケーション(コアファンに反応する)
- お客様に質問をする(あなたはどうですか？アンケートなど)
- 素直に困っていることを発信する
- シンプルに盛った理飾ったりしない日常の投稿
- メーカーさんや著名人とのコラボ
ポイント
- メッセージや投稿によって感情が動いたかどうか
- 人に言いふらしたくなったかどうか、おすすめしくなったなど
- 何か違和感を感じたかどうか
- 誰かをおとしめてないかどうか
- とにかく意見を聞く、特にターゲットとなる年齢層の方
- 店舗に行きたいと思えるかどうか
- 商品やイベント、体験にストーリー性があるかどうか
参考
【73歳】現役で寿司屋をやっています【下北沢】｜76歳すし屋のnote【現役】
https://note.com/sushi_horikawa/n/ne83e2ba9667a
甲府市の10代の人口
2024年の甲府市における10代の人口は約7,000人と推計されています。詳しい数値は、最新の統計データに基づいており、性別や年齢階級ごとの詳細な内訳も含まれています。さらに詳細な情報については、政府統計の総合窓口である「e-Stat」や総務省の統計データを参照することをお勧めします。
イヤホン・ヘッドホン専門店 eイヤホン – YouTube
https://www.youtube.com/@e_earphone
ゲーム用
PLAIDe | フォーナインズ 公式ウェブサイト
https://www.fournines.co.jp/collections/plaide/